Conditions d’utilisation

1. Généralités
Bienvenue sur le site de La Boulangerie des Délices. En utilisant notre site web et en passant commande, vous acceptez nos conditions de service décrites ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant toute commande.

2. Service de commande en ligne

  • Retrait en boutique uniquement : Toutes les commandes passées sur notre site doivent être retirées en boutique à l'adresse suivante : Rue de Lausanne 49C, 1020 Renens.
  • Disponibilité des produits : Nos produits sont fabriqués artisanalement et en quantités limitées. En cas d'indisponibilité exceptionnelle après votre commande, nous vous contacterons pour proposer un remplacement ou un remboursement.

3. Commandes et paiements

  • Processus de commande : Une commande est considérée comme confirmée après réception du paiement en ligne et de l'email de confirmation.
  • Modes de paiement acceptés : Nous acceptons les paiements par carte bancaire via des plateformes sécurisées.
  • Modifications de commande : Pour toute questions ou modifications après votre commande, veuillez nous rencontrer en boutique ou via la rubrique contact.

4. Politique d'annulation

  • Annulation par le client : Vous pouvez annuler votre commande jusqu'à 24 heures avant l'heure de retrait prévue. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
  • Annulation par la boulangerie : Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de force majeure. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

5. Retrait en boutique

  • Heures de retrait : Les commandes doivent être retirées pendant nos heures d'ouverture indiquées sur notre site.
  • Responsabilité du client : Le client est responsable de retirer sa commande à la date et à l'heure convenues. En cas de retard ou d'oubli, les produits ne seront pas remboursés ni conservés.

6. Limitations de responsabilité

La Boulangerie des Délices ne saurait être tenue responsable des retards de retrait causés par des événements imprévus indépendants de notre volonté.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de notre site web (textes, images, logos) sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent être reproduits sans notre autorisation écrite.

8. Modifications des conditions de service

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et prendront effet immédiatement.

9. Contact

Pour toute question concernant nos services, veuillez nous trouver en boutique ou nous contacter via la rubrique contact.